Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Dernière mise à jour : Mars 2025

 

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de coaching sportif à domicile proposées par Ma Coach Fit, située à Le Barp, en Aquitaine.

 

En réservant et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions suivantes.

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1. Objet des prestations

Ma Coach Fit propose des services de coaching sportif à domicile pour les femmes de plus de 50 ans, principalement axés sur :

• La prise de masse musculaire

• Le travail de l'équilibre, de la mobilité

• la nutrition adaptée 

Les prestations peuvent inclure des séances d'entraînement personnalisées, des conseils nutritionnels (en option) et un suivi régulier de la progression physique des clients.

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2. Test d'évaluation et certificat médical

Avant de commencer toute prestation de coaching, le client doit se soumettre à un test d'évaluation de la condition physique. Ce test permet d'établir un bilan de votre forme physique et de mieux adapter les séances à vos besoins et objectifs.

De plus, si le client présente une pathologie, un antécédent médical spécifique ou dépasse un certain âge (par exemple, 65 ans), un certificat médical de son médecin autorisant la pratique du sport peut être exigé. Ce certificat doit être fourni avant la première séance de coaching. Aucune séance ne pourra avoir lieu sans ce certificat médical si nécessaire.

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3. Réservation des séances

Les séances de coaching sont réservées par le client via le site internet / téléphone / e-mail. Les séances peuvent être réservées à l'unité ou sous forme de packs de plusieurs séances ou encore d'abonnement. Le tarif des séances est indiqué sur le site internet.

Réservation : Pour réserver une séance, le client doit fournir ses informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail).

Confirmation de la réservation : Une fois la réservation effectuée, le Coach enverra une confirmation de la séance, par e-mail ou SMS.

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4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations de coaching sont indiqués sur le site internet. Le paiement peut être effectué par: virement bancaire.

Paiement à l’avance : Les séances doivent être réglées à l’avance, sauf accord spécifique entre le Coach et le client.

Annulation ou report : En cas d'annulation ou de report d’une séance, le client doit prévenir le Coach au moins 24 heures avant la séance prévue. Si ce délai n’est pas respecté, la séance sera facturée dans son intégralité.

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5. Engagement du Coach et du Client

Engagement du Coach : Le Coach s'engage à fournir les prestations de manière professionnelle, en respectant les horaires, les objectifs définis avec le client, et en adaptant les séances aux besoins spécifiques du client.

Engagement du Client : Le client s'engage à être ponctuel pour les séances, à respecter les conseils donnés par le Coach, et à fournir les informations nécessaires pour un suivi optimal (antécédents médicaux, objectifs, etc.).

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6. Confidentialité et respect de la vie privée

Le Coach garantit la confidentialité de toutes les informations personnelles et médicales fournies par le client. Ces informations ne seront utilisées que dans le cadre du suivi des séances de coaching. Le client peut à tout moment demander à accéder ou modifier ses informations personnelles.

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7. Responsabilités et décharge de responsabilité

Responsabilité du Coach : Le Coach est responsable de l’encadrement et de la sécurité des séances d’entraînement. Cependant, le Coach ne pourra être tenu responsable en cas d’accident survenant suite à une mauvaise exécution des exercices par le client ou à une non-respect des recommandations données.

Responsabilité du Client : Le client doit consulter un médecin avant de débuter toute activité physique, surtout en cas de pathologies préexistantes ou de conditions particulières (santé, âge avancé, etc.). Le Coach n’est pas responsable des blessures ou accidents survenant lors des séances si ces précautions ne sont pas prises.

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8. Annulation de la prestation par le Coach

Le Coach se réserve le droit d'annuler une séance pour des raisons exceptionnelles (maladie, urgence, etc.). Dans ce cas, une nouvelle séance sera proposée au client sans frais supplémentaires, ou un remboursement pourra être effectué si aucune autre séance ne peut être planifiée.

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9. Durée et validité des forfaits

Les forfaits de coaching (packs de séances) sont valables pendant 6 mois à compter de la première séance. Passé ce délai, les séances non utilisées seront perdues, sauf accord préalable avec le Coach.

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10. Modification des conditions générales

Le Coach se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera notifiée au client et prendra effet dès sa publication sur le site internet ou par communication directe.

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11. Litiges et médiation

En cas de litige ou de différend, le client est invité à contacter le Coach pour trouver une solution amiable. À défaut de solution amiable, le client peut recourir à une médiation en faisant appel à un médiateur spécialisé dans le domaine du sport ou de la consommation.

Le Barp, Aquitaine, France
Les présentes conditions générales sont soumises à la législation française. En cas de conflit, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du domicile du Coach, à savoir Bordeaux.

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12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Ma Coach Fit
Adresse : 24 bis avenue de Chantier 33114 Le Barp
E-mail :go@macoachfit.fr
Téléphone : 06 75 61 46 77

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